Politique de confidentialité

Une politique de confidentialité est un document qui décrit comment Le REZO collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des individus. Elle répond à une obligation légale de protéger la vie privée d'un visiteur du site . 

 

Date de dernière mise à jour : 25/04/2024

​

Le Rezo s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site le REZO.fr , soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi informatique et libertés.

 

1. COLLECTE DE VOS INFORMATIONS​

​

Nous recueillons des informations lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, de newsletter et lorsque vous réservez / achetez un de nos produits.

Nous pouvons récolter les informations suivantes : votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse , votre localité, la connexion et l'historique des achats. 

En outre, nous pouvons recevoir et enregistrer automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez selon vos préférences cookies que vous avez sélectionné via notre bandeau

 

    2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

​

Toutes les informations que nous recueillons de votre part peuvent être utilisées pour :

• Vous contacter de manière plus efficace ;

• Collecter et établir des statistiques pour améliorer nos campagnes marketing et webmarketing ;

• Vous envoyez des newsletters dans le cas où vous êtes inscrit(e)s à celles-ci ;

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.

• Fournir et exploiter les services ;

• Vous fournir une assistance et un support technique permanents ;

• Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

• Se conformer aux lois et règlements applicables

​

     3.  CONFIDENTIALITE DE VOS DONNEES

​

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur notre site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.​

​

    4. DIVULGATION A DES TIERS

​

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.​

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre site internet.

​

Par ailleurs, les données personnelles collectées pourront être partagées :

 

-    Si l’association le REZO y est contrainte par la loi

-    Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire

-    Afin de protéger les droits légaux de l’association le REZO

En dehors des situations prévues dans cette présente politique, les informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.

​

Informations sur les Cookies :

Cependant, il est important de noter que les services tiers, tels que Google Analytics ou d'autres applications proposées par Wix, qui placent des cookies ou utilisent d'autres technologies de suivi via les services de Wix, peuvent avoir leurs propres règles concernant la collecte et le stockage des informations.

Comme ce sont des services externes, ces pratiques ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité de lerezo.fr. 

 

Wix utilise des cookies pour de nombreuses raisons, telles que :

• Offrir une bonne expérience à vos visiteurs et clients. 

• Identifier nos membres inscrits (utilisateurs qui se sont inscrits sur notre site) 

• Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plate-forme Wix. 

• Assurer que leur plate-forme est sécurisée et sûre à utiliser.

Pour plus d’informations concernant les cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.

 

     5. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS

​

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Notre site internet possède bien entendu un Certificat SSL (Secure Socket Layer).

Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls membres autorisés de l'entreprise qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service aux membres) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé par notre hébergeur.​

 

    6. COPIE OU SUPPRESSION DE VOS INFORMATIONS

​

Nous stockons les données transmises via nos différents formulaires de contact.

Cependant, vous avez la possibilité de nous contacter par e-mail à info@lerezo.fr ou par téléphone au 06 10 49 40 03 pour toute demande de copie ou de suppression de vos données personnelles que nous stockons.​

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

 

      7. LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES 

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :  

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;

• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
   

• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ; 
   

• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ; 
   

• Droit de déterminer le sort des données après la mort ; 
   

• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD). 

 

Pour exercer vos droits, veuillez adresser à l'équipe du REZO par mail : info@lerezo.fr

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné. 

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

 

     8. ENVOI DE NEWSLETTERS​

​

Si vous êtes concerné(e)s par l'envoi de notre newsletter, vous pouvez en tout temps vous désabonner de celles-ci via une proposition sur le bas de chaque e-mail.​

​

    9. POLITIQUE DE L'HEBERGEUR

Notre hébergeur possède sa propre politique de confidentialité concernant l'utilisation de vos données que vous pouvez consulter en tout temps https://fr.wix.com/about/privacy

​

   10.  CONSENTEMENT A NOTRE POLITIQUE

​

​En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité et que celle-ci puisse être modifiée en tout temps par l'éditeur.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

​